츄이는 반려동물 관련 제품과 서비스를 전문으로 하는 미국 최대 e커머스 기업입니다. 사료, 간식, 용품, 의약품 및 건강 관련 제품을 온라인으로 판매하는 것을 핵심으로 하며, 18,000명 이상의 직원을 보유하고 있습니다.
경쟁사 대비 가장 큰 차별점은 'Autoship' 구독 서비스로, 고객이 정기적으로 필요한 제품을 자동으로 배송받을 수 있게 하여 총 매출의 83%를 차지합니다. 또한 온라인 약국, 원격 진료 서비스, 반려동물 보험 등 고마진 헬스케어 부문으로 사업을 확장하고 있어 수익성이 향상되고 있습니다. 3,200개 이상의 반려동물 산업 브랜드와 파트너십을 맺고 있으며, American Journey, Frisco 등 자체 브랜드도 보유하고 있습니다.